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Porsche s'ouvre � la vente en ligne

18/12/2020

Coronavirus aidant, de nombreux constructeurs ont franchi le pas de la vente en ligne. C'est d�sormais possible aussi chez Porsche qui, apr�s un d�marrage r�ussi en Allemagne fin 2019, ajoute le canal de vente en ligne a tout son r�seau europ�en.

Pourtant, acheter une Porsche en ligne depuis son ordinateur ou son smartphone, comme une simple paire de baskets, n'est sans doute pas la mani�re la plus grisante de concr�tiser sa passion pour la marque. Mais de plus en plus de clients sont pr�ts � franchir le pas, zappant la traditionnelle signature de bon de commande chez le concessionnaire. La crise sanitaire y est �videmment pour beaucoup mais la tendance se fait sentir depuis d�j� quelques ann�es.

Selon le march� sp�cifique, les ventes pourront aller jusqu'� la livraison � domicile des voitures aux clients. Les concessionnaires des neuf pays proposent la plupart de leurs voitures neuves et d'occasion sur la plateforme. Ceux-ci incluent des variantes standard des mod�les Porsche ainsi que des d�riv�s rares. Il est �galement pr�vu d'�tendre davantage la plate-forme. L'objectif est de cr�er une place de march� pour tous les produits et services Porsche.

Les premi�res analyses men�es dans les diff�rents pays ont d�j� identifi� des tendances int�ressantes. En Italie, par exemple, 40% de tous les acheteurs en ligne sont de nouveaux clients pour Porsche. Les voitures d'occasion sont particuli�rement populaires en Italie, repr�sentant plus de 90% des voitures vendues jusqu'� pr�sent sur la plateforme. Conform�ment � l'amour que les Italiens ont traditionnellement pour l'embl�matique Porsche 911, la voiture est le mod�le en ligne le plus vendu. La plateforme sera encore d�velopp�e en fonction de l'analyse du comportement des clients.

Pour autant, Porsche sait qu'il doit prendre soin de son r�seau de concessionnaires. C'est pourquoi la vente en ligne ne vient pas en remplacement mais en compl�ment de la vente traditionnelle. �Nous avons une strat�gie omnicanale claire - nos clients peuvent passer librement du march� num�rique aux formats de vente stationnaires�, a d�clar� Martin Urschel, vice-pr�sident de la mobilit� intelligente et des ventes num�riques chez Porsche. �Nous voyons un �norme potentiel dans le commerce �lectronique et avons l'intention de renforcer et d'�tendre davantage notre pr�sence commerciale num�rique dans le monde en partenariat avec l'organisation des concessionnaires Porsche.

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